售后服務(wù)是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié),很多消費者購買某商品的時候大部分情況是考慮其售后服務(wù)周到,涂企業(yè)也是這樣的,售后做到位了,銷售業(yè)績自然也就上升了。
涂料行業(yè)在歷經(jīng)近三十年的歷史發(fā)展之后,如今其發(fā)展態(tài)勢逐漸趨向緩和。但是緩和的行業(yè)背景下,并不代表涂料行業(yè)沒有市場前景可言。近年來,受一系列內(nèi)外因素的影響,涂料行業(yè)的整體發(fā)展速度有所放緩,時代不斷前進的腳步和行業(yè)、市場永無止境的發(fā)展,都使得涂料品牌需要與時俱進。
品牌發(fā)展需緊跟時代步伐
作為標(biāo)準化生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè),涂料行業(yè)的注入門檻相對較低,再加以市面上涂料的品類繁多,整個行業(yè)中都缺少規(guī)范化的管理。為了提高終端銷量,許多門店、涂料品牌開始頻繁打“價格戰(zhàn)”吸引消費者,這使得商品進行了低價競爭,而消費者對產(chǎn)品的認知度卻不好,就有可能由于低價而做出消費決策。
在目前激烈的競爭環(huán)境下,部分涂料品牌為了提高終端銷量,許多門店、涂料品牌開始頻繁打“價格戰(zhàn)”吸引消費者,這使得商品進行了低價競爭,而消費者對產(chǎn)品的認知度卻不好,就有可能由于低價而做出消費決策。中國涂料行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成績,但是成績好,原創(chuàng)能力卻相對減弱了許多,品牌以及行業(yè)的發(fā)展需要緊跟市場經(jīng)濟的步伐。
涂料市場競爭,品牌需與時俱進
隨著如今國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,涂料行業(yè)也隨著經(jīng)濟的增長步伐向前邁步,涂料品牌應(yīng)該學(xué)會洞悉市場變化發(fā)展,才能緊跟市場經(jīng)濟的步伐。當(dāng)下的時代是競爭的年代,涂料品牌需要完善好售前、售后,才能讓消費者們買的安心,買的放心。因此,全球涂料網(wǎng)認為涂料品牌、終端的服務(wù)完善好才能促進銷售。在這方面,作為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè),廣東華茲卜旗下的環(huán)保涂料品牌,菲柯特漆始終堅持服務(wù)感動,不斷推行“涂裝一體化”的服務(wù),尤其在工程涂料發(fā)展方面,更是大力推行其獨一無二的“涂裝工程一體化解決方案”服務(wù),并且成效顯著。
如今,縱觀整個涂料市場,市場的競爭已經(jīng)由當(dāng)初的“價格戰(zhàn)”逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭,其健康、環(huán)保、性能化已然成為了涂料產(chǎn)品的因素,涂料品牌要想要在眾多品牌中嶄露頭角,除了涂料的市場價格以外還需要保障涂料的實用度,以及環(huán)保要求。優(yōu)質(zhì)的保障更是品牌長勝的第一因素。在這些時代因素并駕齊驅(qū)的社會背景下,涂料品牌發(fā)展還需與時俱進才能不被淘汰。
競爭是殘酷的,涂料品牌想要在夾縫中求得生存,就需要永葆與時俱進的心態(tài),這樣才能在白熱化的競爭形勢中,謀得一席之地。
涂料品牌之間的競爭激烈,價格戰(zhàn)已不再是吸引是消費者的關(guān)鍵,服務(wù)競爭才是涂企應(yīng)該去深入探討的問題。