巴斯夫在亞太區(qū)推出高端鸚鵡®Vision360™汽車維修站整體解決方案。鸚鵡Vision360項(xiàng)目面向使用鸚鵡全系列汽車修補(bǔ)漆產(chǎn)品系統(tǒng)的汽車維修站提供了一套創(chuàng)新服務(wù)模塊,旨在改善其操作流程,提高整體績(jī)效。
“中國(guó)的汽車維修站現(xiàn)代化速度日益加快,管理標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。我們看到維修站經(jīng)營(yíng)者們正在尋找能夠幫助他們提高效率和生產(chǎn)力的專業(yè)管理工具。”巴斯夫汽車修補(bǔ)涂料系統(tǒng)亞太區(qū)副總裁鐵瑪士(ChrisTitmarsh)說(shuō)道。“鸚鵡Vision360提供了一種切實(shí)可行的系統(tǒng)性方法,幫助汽車維修站經(jīng)營(yíng)者了解成功運(yùn)營(yíng),持續(xù)發(fā)展并實(shí)現(xiàn)盈利的多種選擇。”
鸚鵡Vision360解決方案設(shè)計(jì)靈活,維修站經(jīng)營(yíng)者可選擇與其業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的模塊。每一模塊都會(huì)提供解決方案和思路,推廣行業(yè)最佳實(shí)踐,幫助挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),檢查站點(diǎn)的效率、生產(chǎn)力、績(jī)效和品牌影響力。
該項(xiàng)目共包含11個(gè)模塊,面向汽車維修站提供全面而具體的運(yùn)營(yíng)分析,整改措施和指導(dǎo)方案,并通過(guò)研討會(huì)的形式增強(qiáng)上述方案的延續(xù)性和可持續(xù)性。Vision360標(biāo)準(zhǔn)模塊由七個(gè)涵蓋維修站基本運(yùn)營(yíng)和設(shè)施解決方案的內(nèi)容組成,從標(biāo)準(zhǔn)噴涂工藝、噴涂品質(zhì)和工作環(huán)境幾方面幫助經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。四個(gè)高級(jí)模塊以樹(shù)立全球范圍內(nèi)的行業(yè)標(biāo)桿為目標(biāo),側(cè)重于提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),其中包括了關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)(KPIs)評(píng)估、運(yùn)營(yíng)改進(jìn)建議和系統(tǒng)性的解決方案。
所有模塊均由鸚鵡亞太區(qū)和各國(guó)的Vision360項(xiàng)目成員和專家組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都具有多年的行業(yè)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)。
作為在亞太區(qū)推出Vision360項(xiàng)目的一部分,巴斯夫還為那些想要獲得商業(yè)成功、改變現(xiàn)有操作實(shí)踐的重點(diǎn)客戶打造了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。
“我們首先訂購(gòu)了Vision360噴涂車間測(cè)評(píng)模塊,以熟悉覆蓋件修補(bǔ)的標(biāo)準(zhǔn)流程。我們需要找到方法來(lái)解決日常運(yùn)營(yíng)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,從而提高維修站績(jī)效。”四川綿陽(yáng)華星錦業(yè)奔馳4S店服務(wù)經(jīng)理王勇說(shuō)道。“Vision360咨詢模塊為我們提供了一個(gè)綜合的行動(dòng)方案,對(duì)我們?cè)谠擃I(lǐng)域所面臨的各種問(wèn)題制定了一系列糾正措施。現(xiàn)在,我知道了如何分配資源和修改操作流程,以達(dá)到我們所期望的結(jié)果。”綿陽(yáng)華星錦業(yè)奔馳4S店正在試用Vision360咨詢模塊、Vision360工位布局優(yōu)化模塊和Vision360噴涂車間測(cè)評(píng)模塊,旨在將業(yè)務(wù)維持在良好狀態(tài)。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出以下五種服務(wù)模塊:
1.Vision360咨詢模塊(高級(jí)模塊中所含模塊):
♦ 提供個(gè)性化咨詢服務(wù),以增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系
2.Vision360維修站測(cè)評(píng)模塊
♦ 改善整個(gè)汽車維修站的質(zhì)量和工作環(huán)境
3.Vision360噴涂車間測(cè)評(píng)模塊
♦ 改善噴涂車間的質(zhì)量和工作環(huán)境
4.Vision360卓越運(yùn)營(yíng)模塊
♦ 執(zhí)行5S(整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)化和素養(yǎng))原則,以不斷改善汽車維修站的運(yùn)營(yíng)
♦ 讓員工產(chǎn)生歸屬感、參與感和責(zé)任感
♦ 簡(jiǎn)化流程,減少浪費(fèi)
5.Vision360工位布局優(yōu)化模塊
♦ 提高對(duì)新維修站工位布局重要性的認(rèn)識(shí)
♦ 優(yōu)化維修站布局,以提高效率
♦ 打造最優(yōu)作業(yè)流程和符合人體工程學(xué)的操作流程,以縮短整個(gè)操作流程用時(shí)